Légal

Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation des services NguePay, plateforme d'acceptation de paiements en Côte d'Ivoire.

2. Compte marchand

L'accès aux services nécessite la création d'un compte marchand et la vérification de l'adresse e-mail. Le marchand est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de ses clés API.

3. Services

NguePay fournit une interface technique permettant d'initier et de suivre des paiements via ses partenaires de paiement (Orange Money et carte bancaire ; Wave et MTN MoMo à venir). NguePay n'est pas un établissement bancaire.

4. Tarification

Les frais applicables sont décrits sur la page Tarifs. Ils sont prélevés sur chaque transaction réussie.

5. Obligations du marchand

Le marchand s'engage à utiliser les services conformément à la loi et à ne pas réaliser d'opérations frauduleuses ou interdites.

6. Responsabilité

NguePay met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité et la sécurité du service, sans garantie d'absence totale d'interruption.

7. Contact

Pour toute question : contact@nguepay.com.

Ce document est fourni à titre indicatif et doit être validé par un conseil juridique.